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お問い合わせ手順


STEP1 取扱説明書「故障かな?と思ったら」をご覧になり、もう一度ご確認ください。
STEP2 パーソナルオーディオ・カスタマーサポートのホームページをご覧ください。

お客さまからのお問い合わせが多い質問と回答、ダウンロード情報などを掲載しています。
(メンテナンスのために休止させていただくことがありますのでご了承ください。)
STEP3 アイワお客様ご相談センターに電話またはFAXでお問い合わせください。

パーソナルオーディオ・カスタマーサポートでご希望の内容が見つからない場合は、お手数ですが、アイワお客様ご相談センターまでお問い合わせください。受付時間、電話番号の詳細はこちらをご覧ください。

アイワお客様ご相談センターにご連絡いただく際には、製品と取扱説明書を準備の上、下記の項目をあらかじめご確認ください。

セット本体に関するご質問の場合
製品型名
製造(シリアル)番号
お買い上げ年月日
ご相談内容(症状などできるだけ詳細にお願いします。)
ソフトウェアに関するご質問の場合
製品型名
お使いのパソコン(メーカー名/型名)
パソコンにインストールされているOS名
(Windows XP Home Edition/Windows XP Professionalなど)
搭載メモリー(RAM)容量
ハードディスク空き容量
ご相談内容(症状などできるだけ詳細にお願いします。)



本ホームページに記載されているシステム名、製品名は、一般に各開発メーカーの登録商標あるいは商標です。なお、本文中では(TM)、(R)マークは明記しておりません。