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アイワ ポータブルハードディスクプレーヤー「HZ-DS2000 / HZ-WS2000」
ご愛用のお客様へ ソフトウェア・アップデートのお知らせ |
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平素はアイワ製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、アイワ ポータブルハードディスクプレーヤー「HZ-DS2000 / HZ-WS2000」におきまして、ソフトウェアのバージョンによっては、下記のような症状が生じる可能性のあることが判明いたしました。
つきましては、新バージョンのソフトウエアをご用意致しましたので、該当製品をご愛用のお客様には、下記の窓口までご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも製品の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
今後も引き続きアイワ製品をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
【症状】
- 音楽ファイルをパソコンからポータブルハードディスクプレーヤーに転送しようとすると Music Transfer Giga pavit Edition ソフトが終了し、転送できなくなることがある。
- ポータブルハードディスクプレーヤーが再生中、ごく稀に停止して操作ができなくなる事がある。
【該当モデル】
同梱されているCD-ROMに｢Music Transfer Giga pavit Edition Ver1.01｣と印刷されているモデルが対象です。
【対応】
新バージョン（Ver.2.01）のソフトウェアが入ったCD-ROMをお送りします。CD-ROM に同封のアップデートのご案内に従って、アップデートをお願い致します。
本件に関するお問い合わせ及び詳しい情報は下記、専用対応窓口までお願い致します。
AIWA 『ハードディスクプレーヤー』コールセンター
- 0120-550709（携帯電話・PHS電話からもご利用になれます）
- 受付時間： 月曜日〜金曜日 午前９時〜午後６時
土曜日・日曜日・祝日 午前９時〜午後５時
- 上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所等の個人情報は、本件のお問い合わせのためにのみ、当社が利用、保管させていただきます。尚、これらの業務を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、当該個人情報の厳重な管理を求め、ご了承いただいた目的以外の使用を行わせないようにいたします。
なお、お預かりいたしました個人情報につきましては、本件終了後、一定期間保管の後、当社にて責任を持って破棄させていただきます。
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2004年7月2日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
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